1. عن GoTouris
تدير GoTouris Mobility شركة النقل التابعة لأنس منير في الصويرة 44000، المغرب. ننظم نقلاً خاصاً بين المطارات والمدن وخدمات سائق وجولات يومية. للتواصل: contact@gotouris.com أو واتساب +212 628 864 386.
2. عرض السعر وتأكيد الحجز
يفتح النموذج واتساب برسالة مجهزة يجب أن ترسلها. الطلب أو الرسالة الآلية لا يؤكدان الحجز. يُؤكد الحجز عندما تؤكد GoTouris كتابة التوفر والتفاصيل والسعر وتوافق عليها. راجع التأكيد وأبلغنا بأي خطأ سريعاً.
3. الأسعار والدفع
يسري العرض على المسار والتاريخ والوقت والركاب والأمتعة والخدمات المؤكدة. نحدد السعر والعملة والإضافات المتفق عليها قبل الموافقة. قد يتطلب تغيير المسار أو التوقفات عرضاً جديداً يُقبل قبل تقديم الخدمة الإضافية. طلب السعر مجاني ولا يلزم دفع مسبق وفق الخدمة المعلنة حالياً. تُحدد طريقة وموعد الدفع في التأكيد المكتوب. لا يقبل الموقع الدفع بالبطاقة.
4. الاستقبال وتأخر الطائرات
قدم مواقع دقيقة ورقماً متاحاً ورقم الرحلة وتاريخ الوصول للمطار. المواعيد بتوقيت المغرب. نتابع الرحلة المذكورة ولا نفرض رسوم انتظار بسبب تأخر الطائرة لاستقبال المطار وفق المعلن. أبلغنا سريعاً بالإلغاء أو تغير رقم الرحلة أو فوات المواصلة. تُحدد ترتيبات الانتظار الأخرى واللقاء في التأكيد. اتصل فوراً إذا لم تجد السائق.
5. الركاب والأمتعة والطلبات الخاصة
أخبرنا بعدد الجميع بمن فيهم الأطفال وكميات وأحجام الحقائب والمعدات. SUV حتى 5 ركاب، VAN حتى 7، والميني باص حتى 17 حسب السيارة والأمتعة. اطلب مقاعد الأطفال والمساعدة في الوصول والترتيبات الخاصة قبل التأكيد؛ يجب تأكيد توفرها كتابة. نتفق على نقطة يمكن الوصول إليها إذا منعت مناطق المشاة أو القيود وصول السيارة.
6. التغييرات والإلغاء وفوات الاستقبال
تواصل سريعاً للتغيير أو الإلغاء. تعتمد التغييرات على التوفر وقد تؤثر في السعر. يجب الإفصاح كتابة قبل الموافقة عن أي مهلة أو رسوم إلغاء أو استرداد أو فوات استقبال. لا تفرض هذه الشروط رسوماً تلقائية. تأخر الرحلة المشمول بوعدنا لا يُعد وحده فوات استقبال. إذا تعذر توفير خدمة مؤكدة، نناقش بديلاً؛ وإذا رفضته نعيد المبلغ المدفوع للخدمة غير المقدمة دون تقييد الحقوق المطبقة.
7. السلامة والممتلكات
اربط الحزام واتبع تعليمات السلامة المعقولة. لا تطلب التحميل الزائد أو السرعة غير الآمنة أو نقل بضائع غير قانونية. أبلغنا بما يؤثر في السلامة قبل الحجز. احتفظ بمقتنياتك الثمينة وافحص السيارة عند المغادرة وأبلغنا سريعاً عن المفقودات.
8. ظروف السفر والمسؤولية
قد تؤثر حركة المرور والطقس والإغلاقات والقيود في مدة الرحلة. خصص وقتاً كافياً للطيران والمواعيد وناقش وقت الانطلاق معنا. نبلغك بالتغييرات المهمة متى أمكن. لا تستبعد هذه الشروط مسؤولية لا يجوز استبعادها قانوناً ولا حقوق المستهلك الإلزامية، ولا تتضمن إعفاءً عاماً من الخسارة أو الإصابة أو الإهمال.
9. الخصوصية والنزاعات
توضح سياسة الخصوصية استخدام بيانات الحجز. للشكاوى أرسل تاريخ الحجز والتفاصيل لنبحث عن حل. تخضع الشروط للقانون المغربي مع مراعاة الحماية الإلزامية المنطبقة عليك. يحق لك اللجوء إلى جهة أو محكمة مختصة.
10. تحديث الشروط
قد نحدّث الشروط للحجوزات المستقبلية مع عرض تاريخ التحديث. تسري النسخة المقدمة عند تأكيد الحجز ما لم توافق على تغيير أو يتطلبه القانون.